Đối với một doanh nghiệp đang vận hành hệ thống quản lý chất lượng, tiêu chuẩn ISO 9001 là cụm từ rất quen thuộc. Tiêu chuẩn này không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành được hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả mà còn giúp củng cố niềm tin từ khách hàng và giúp doanh nghiệp phát triển bền vững hơn.
Tuy nhiên, để đạt được chứng nhận đòi hỏi doanh nghiệp cần có thời gian chuẩn bị để quá trình chứng nhận nhanh chóng và chính xác. Chuẩn bị cho một cuộc đánh giá chứng nhận là bước rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Vậy doanh nghiệp cần chuẩn bị gì cho đánh giá chứng nhận ISO 9001? Cùng iso-xrf tìm hiểu dưới đây.
Chứng nhận ISO 9001 là gì?
ISO 9001 là một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (QMS). Được phát hành bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO), ISO 9001 cung cấp một khung hướng dẫn để thiết lập, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức. Mục tiêu chính của tiêu chuẩn này là đảm bảo rằng tổ chức cung cấp sản phẩm và dịch vụ với chất lượng ổn định, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và quy định pháp luật, đồng thời cải tiến liên tục các quy trình và hệ thống quản lý của mình.
Chứng nhận ISO 9001 là hoạt động mà một tổ chức chứng nhận được chỉ định, có năng lực được công nhận quốc tế để tiến hành đánh giá, chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức/ doanh nghiệp phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.
Điều kiện để doanh nghiệp tham gia đánh giá chứng nhận ISO
Để đạt chứng nhận ISO 9001, tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá doanh nghiệp dựa trên các tiêu chí sau:
- Khả năng quản lý chất lượng: Đánh giá xem hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp có đủ khả năng đảm bảo sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các quy định pháp lý.
- Cam kết của lãnh đạo: Ban lãnh đạo doanh nghiệp phải thể hiện sự cam kết mạnh mẽ đối với việc cải tiến chất lượng và xây dựng môi trường làm việc chuẩn mực.
- Sự tham gia của nhân viên: Doanh nghiệp phải đảm bảo rằng tất cả các nhân viên, từ cấp cao đến cấp thấp, đều hiểu và tham gia vào hệ thống quản lý chất lượng.
- Dữ liệu và tài liệu chất lượng: Đánh giá tính chính xác, rõ ràng và hiệu quả của hệ thống tài liệu và các dữ liệu chất lượng liên quan.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì cho đánh giá chứng nhận ISO 9001?
Chuẩn bị về thời gian
Chuẩn bị cho đợt đánh giá doanh nghiệp cần có thời gian và sự nỗ lực. Khi đã quyết định rằng việc nhận chứng nhận là cần thiết cho doanh nghiệp, cần đặt mục tiêu và đưa ra một khoảng thời gian thích hợp để đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn.
Chuẩn bị nhân sự
Nhân viên là những người sẽ chứng minh rằng doanh nghiệp tuân thủ các yêu cầu của ISO 9001. Trước khi đánh giá, cần đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều biết khi nào đợt đánh giá sẽ diễn ra và phạm vi đánh giá là gì. Mỗi nhân viên nên có một ý tưởng rõ ràng về các mục tiêu chất lượng của doanh nghiệp, và vai trò của họ đóng góp cho họ như thế nào. Mỗi nhân viên nên được đào tạo thích hợp về các nhiệm vụ mà họ thực hiện.
Chuẩn bị hồ sơ tài liệu
Thông tin dạng văn bản là một khía cạnh quan trọng khác của việc chuẩn bị cho một đợt đánh giá. Khi chuẩn bị cho cuộc đánh giá đợt đánh giá, cần đảm bảo rằng các tài liệu và danh sách hồ sơ đã được cập nhật. Ngoài ra, tất cả các tài liệu cần phải được xem xét, phê duyệt, truyền đạt và theo dõi bởi mọi người tham gia vào quá trình hoặc hoạt động, đảm bảo rằng không ai đang sử dụng các tài liệu cũ.
Quy trình và thủ tục
Các quy trình và thủ tục cần phải được tuân thủ cẩn thận. Doanh nghiệp cần đảm bảo tất cả các quy trình đang đáp ứng sự sắp xếp theo kế hoạch đã đặt ra để đạt được, và chúng sẽ được theo dõi và thực hiện theo cùng một cách và chính xác bởi tất cả các nhân viên.
Chuẩn bị cở sở hạ tầng
Khi doanh nghiệp đang chuẩn bị đợt đánh giá chứng nhận, doanh nghiệp cần được sắp xếp tổ chức tốt và sạch sẽ. Nếu cơ sở của bạn là một mớ hỗn độn, thì rất dễ bỏ lỡ sự không phù hợp. Khi doanh nghiệp sẵn sàng cho đợt đánh giá, hãy kiểm tra bảng thông báo, quầy, ngăn kéo, vv để biết các tài liệu không được kiểm soát, các dụng cụ đo lường và giám sát không được hiệu chuẩn và các bộ phận hoặc vật tư không xác định.
Đánh giá nội bộ
Doanh nghiệp phải tiến hành đánh giá nội bộ. Đây không chỉ là một yêu cầu của tiêu chuẩn ISO, mà còn là cách tốt nhất để nắm bắt bất kỳ sự không phù hợp lớn nào. Đánh giá nội bộ cần được thực hiện nghiêm túc. Nó cũng là một cách tuyệt vời để chuẩn bị cho nhân viên trong quá trình phỏng vấn. Hãy nhớ rằng mục đích của đánh giá nội bộ là xác định các điểm yếu và lĩnh vực cần cải thiện để tăng hiệu quả của hệ thống quản lý và chuẩn bị cho đánh giá bên ngoài.
Xem lại quy trình hành động khắc phục
Xem xét các đánh giá trước đây và thực hiện hành động khắc phục đối với bất kỳ sự không phù hợp nào là chìa khóa để có chứng nhận và là bước quan trọng trong khi chuẩn bị đánh giá. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các hành động khắc phục ngay lập tức để tránh ảnh hưởng đến khả năng đạt được chứng nhận của bạn.
Một vấn đề lớn được đánh giá viên phát hiện có thể làm trì hoãn chứng nhận của bạn và khiến bạn phải vật lộn để thiết lập một quy trình để khắc phục vấn đề. Chuẩn bị thực hiện đánh giá nội bộ cho đánh giá viên bên thứ ba của bạn là lý tưởng.
Là một trong những đơn vị cung ứng dịch vụ tư vấn, đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, chúng tôi, Công ty Cổ phần Công nghệ XRFTECH sẽ giúp doanh nghiệp đào tạo nội dung tiêu chuẩn và hỗ trợ xây dựng tài liệu theo yêu cầu tiêu chuẩn của chứng nhận ISO 9001.
Liên hệ chúng tôi để nhận tư vấn:
Hotline: 0968.907.399
Email: info.xrftech@gmail.com
